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 faux contact sur frontale Myo XP

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iubito
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MessageSujet: faux contact sur frontale Myo XP   Sam 28 Nov 2009, 19:19

Argh!
Ma lampe frontale Myo XP souffre d'un faux contact, suivant la position du câble près de la partie éclairage, ça s'allume ou non.
J'ai essayé de contacter le vendeur eBay chez qui je l'ai acheté (écoloboutique), car y'a une garantie de 3 ans, mais pas de réponse pale

Quelqu'un a déjà eu ce problème? et saurait me conseiller ou me dépanner?
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Tioub
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Sam 28 Nov 2009, 19:56

contacte le constructeur http://www.petzl.com/fr/corp/contact une preuve d achat te sera surement demandé .

apres faut allumer le fer a souder ...


si un jour en camping t as besoin de refaire une soudure , un clou , une pince pour le tenir , un rechaud pour le chauffer a rouge ...


Dernière édition par Tioub le Sam 28 Nov 2009, 19:59, édité 2 fois (Raison : ajout de la der ligne)
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le cam jean-pierre
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Sam 28 Nov 2009, 19:58

J'ai ça aussi , je bouge le cable et c'est bon Embarassed
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iubito
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Sam 28 Nov 2009, 20:11

ouais sauf que là c'est très sensible!
sur le front, il faut que je tienne le câble à droite en l'avançant de 5cm minimum... et à la main ça s'éteint tout le temps.
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Sam 28 Nov 2009, 20:13

alors là sav direct
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iubito
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Mer 30 Déc 2009, 13:24

Après un petit échange par mail, Petzl m'a remplacé ma MyoXP par une neuve
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Mer 30 Déc 2009, 14:36

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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Jeu 05 Jan 2012, 18:42

Même punition, même faux contact, même endroit Sad

J'ai contacté PEZL par mail, ils garantissent leurs lampes 3 ans. Comme j'ai déménagé plus de preuve d’achat , apparemment ce n'est pas grave chaque lampe est datée "Un dateur, mois et année écrits en chiffres, est gravé sur les lampes frontales Petzl. Le dateur est un petit cercle ressemblant à une horloge. À l'intérieur de ce cercle se trouve un numéro à deux chiffres qui correspond à l'année de fabrication de la lampe frontale. Le cadran représente les 12 mois de l'année, une flèche indique le mois de fabrication."

Bonne idée et la mienne est de mars 2009, bonne nouvelle ! Very Happy

C'est parti, à suivre...

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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Jeu 25 Oct 2012, 21:20

Tient je me réveille ici comme on parle des frontales ailleurs pirat

Après contact avec le SAV (situé en France comme l'entreprise) j'ai envoyé ma lampe qui avait un faux contact après presque 3 années de bons et loyaux services, Petzl m'en a direct renvoyé une neuve ! Very Happy

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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Ven 26 Oct 2012, 00:44

elles sont garanti combien de temps ces petzl ?
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MessageSujet: Re: faux contact sur frontale Myo XP   Ven 26 Oct 2012, 07:38

3 ans sur les frontales. Et pour les démarches c'est expliqué là. Notamment pour retrouver la date de fabrication de sa lampe frontale...

http://www.petzl.com/fr/page/support-foire-aux-questions-faq

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